Obchodní podmínky

pro kupní smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím e-shopu www.svetklampiara.sk

Článek 1

Všeobecná ustanovení

Provozovatelem e-shopu je Blachotrapez s.r.o., Vojtaššákova 604, 027 44 Tvrdošín, IČO: 036423416, DIČ: 2021879541 (dále jen „prodávající“ nebo „obchodník“). Nákup zboží prostřednictvím e-shopu www.svetklampiara.sk mohou uskutečnit fyzické i právnické osoby (dále jen „kupující“).

Kupujícím může být spotřebitel nebo jiný obchodník.

Práva podle zákona č. 108/2024 o ochraně spotřebitele se vztahují pouze na kupní smlouvy uzavřené mezi obchodníkem a spotřebitelem.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nekoná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání.
Obchodníkem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání.

Dohled vykonává: Slovenská obchodní inspekce
Inspektorát Slovenské obchodní inspekce se sídlem v Žilině pro Žilinský kraj,
Predmestská 71, P. O. BOX 89, 011 79 Žilina

Článek 2

Postup při objednávání

Kupující si může přes e-shop objednat jakékoli zboží, u kterého je umístěno tlačítko „PŘIDAT DO KOŠÍKU“. Po výběru zboží vložením do košíku kliknutím na ikonu „ZOBRAZIT KOŠÍK“ lze provést objednávku kliknutím na „POKRAČOVAT NA OBJEDNÁVKU“. Následně kupující vyplní objednávkový formulář a odešle jej kliknutím na ikonu „ODESLAT“. Po vytvoření objednávky bude tato zaregistrována v systému, o čemž bude kupující informován e-mailem nebo SMS o přijetí objednávky. Okamžikem doručení e-mailu o přijetí objednávky se objednávka považuje za doručenou.

Článek 3

Cenové a platební podmínky

Všechny ceny zboží jsou konečné, včetně 23 % DPH. Jsme plátci DPH. Zboží zasíláme i na dobírku prostřednictvím společnosti DPD. Obchodní podmínky DPD naleznete zde: https://www.dpd.com/sk/sk/vop/

Článek 4

Dodací podmínky a náklady na dodání zboží

Prodávající dodá objednané zboží kupujícímu nejpozději do 30 dnů od odeslání objednávky, pokud se s kupujícím nedohodl jinak nebo nebyla sjednána lhůta, která je pro kupujícího zvlášť důležitá.

Pokud zboží není skladem a dodání by trvalo déle než 30 dní (nebo déle než sjednaná lhůta), prodávající o tom kupujícího informuje a kupující má právo od objednávky odstoupit.

Po odstoupení od smlouvy prodávající bez zbytečného odkladu vrátí kupujícímu vše, co od něj na základě smlouvy obdržel.

K ceně zboží se účtuje poplatek za dopravu (poštovné, dobírka a související náklady).

Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí škody přechází na kupujícího okamžikem dodání.

Článek 5

Právo kupujícího odstoupit od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitelské smlouvy.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů.

Lhůta uplyne 14 dní ode dne převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou (kromě dopravce).

Odstoupení lze oznámit jednoznačným prohlášením (dopisem nebo e-mailem) na adresu:
Blachotrapez s.r.o., Vojtaššákova 604, 027 44 Tvrdošín.

Kupující může použít vzorový formulář, ale není to povinné.

Důsledky odstoupení

Prodávající vrátí všechny platby včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů za jiný než nejlevnější způsob doručení).

Platby budou vráceny do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku jiného zacházení, než je nutné pro zjištění jeho povahy a funkčnosti.

Článek 6

Reklamační podmínky

Kupující je povinen zboží zkontrolovat při převzetí. Má právo nepřevzít zásilku, pokud je viditelně poškozena.

Záruční doba je 24 měsíců.

Vady musí být oznámeny do 2 měsíců od jejich zjištění, nejpozději do konce záruční doby.

Kupující má právo na opravu nebo výměnu zboží, pokud to není nepřiměřené.

Reklamace se uplatňuje dálkově (e-mail, telefon, dopis) a je nutné dodat doklad o koupi.

Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů.

Článek 7

Reklamace zboží zakoupeného do 30. 6. 2024

Řídí se starší právní úpravou podle § 879x občanského zákoníku a zákona č. 250/2007 ve znění účinném do 30. 6. 2024.

Článek 8

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány podle zákona č. 18/2018 Z. z. a slouží pouze pro fakturaci a doručení zboží.

Alternativní řešení sporů

Spotřebitel může řešit spor prostřednictvím příslušných orgánů alternativního řešení sporů, včetně Slovenské obchodní inspekce.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.)

– Komu: …
– Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy na toto zboží: …
– Datum objednání / převzetí: …
– Jméno a příjmení: …
– Adresa: …
– Podpis (pouze při listinném podání): …
– Datum: …

Obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2024.